职位详情
本岗位为24小时呼叫中心接线客服,不带销售性质,入职缴纳五险一金,能适应轮班、倒班,偶尔夜班。职位亮点:国企、稳定,各种福利、补贴
岗位职责:
接听电话、受理问题,及时、准确录入案件信息,快速指派就近的服务商,及时回复、处理上游客户和下游服务商反馈的问题,跟踪案件,直到案件结束或取消;上级领导交代的其他事务。
入职条件:
1、普通话标准,声音清晰有亲和力,反应快速、机敏,有良好的判断力;
2、大专及以上学历;
3、具有较强的语言表达能力、沟通能力、执行力、领悟力及良好的团队意识,能适应轮夜班。
转正后薪资:
岗位工资+绩效工资,根据业务量及服务质量等考评确定。
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、高温补贴、定期体检、节日福利、五险一金、节假日福利补贴、餐补。
工作氛围:和谐,互助,团结,供应的工作理念,融洽工作氛围
文化活动:定期组织团建活动,聚餐,旅游等。
面试地址:杭州市下城区俞章路496号1幢2楼元通救援