职位详情 岗位职责:
1.负责系统的支持工作,解决、反馈用户提出的系统相关问题、需求
2.用户日常问题对接处理、电话呼入呼出,提高用户满意度
3.负责IT系统产品推广达成网点用户、服务客户
4.负责产品的需求收集、梳理、提供需求创新点和市场痛点
5.编写推广产品的用户手册、培训教程、功能介绍视频
6.负责系统项目运营,对标市场产品
7.用户的定期培训、考核、问题解答
8.负责通过多种渠道和营销手段推广产品或服务,获取新客户
任职要求
1、计算机或物流相关专业,本科及以上学历,有培训经历,软件实施、物流业务相关工作经验优先
2、具备创造性思维和能力,能够提出新的想法、解决方案和方法,以推动个人和组织的创新。
3、具备快速学习和吸收新知识的能力,并能够将学到的知识应用到实际工作中。
4、包括口头和书面沟通的能力,以及有效传达信息和理解他人意图的能力。
5、能够适应不断变化的环境和要求,并具备灵活性和适应能力。
服从工作调动,因业务发展后续可能需要安排至其他省份,预计总部培养半年左右
企业介绍 中通快运成立于2016年,是中通品牌旗下快运企业,聚焦数智物流新趋势, 提供面向企业及个人客户的全链路一站式物流服务。中通快运通过布局全国的仓储物流枢纽和末端加盟网络, 围绕物联网、大数据、云计算、人工智能,积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式,为客户打造一体化物流解决方案, 致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的综合型物流服务平台。
企业官网
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