有过工商财税行业的优先！！！！！！！！！
一、职责概述
①进行代账客户长期维护，与客户建立良好的沟通关系，增强客户体验感，收取客户续费，挖掘客户潜在需求，促成新业务，对客户续费率、附属业务开发业绩负责；
②负责财税服务团队的管理与培训工作，带领财税服务团队完成部门各项目标；
③协助处理财税服务团队内客户管理过程中的疑难问题；提高客户满意度及二次开发的转化率，减少客户流失率；
二、工作职责
1、根据部门下发的目标，进行目标的分解并制定团队月度，周度，每日工作计划（包含过程目标和业绩目标）按照计划进程，达成过程、业绩目标；
2、按照部门要求对客户进行回访，及时了解客户问题，针对性进行调整及解决；协助财税顾问进行谈单；
3、对于投诉、异议客户及时做好沟通安抚工作，并积极协助顾问解决客户问题；
4、根据项目情况，统筹安排部门内勤、外勤人员分工协作；
5、及时跟进项目进度，协调完成项目，提高完成效率6、熟悉掌握各项目办理流程，疑难项目需外出配合，并及时反馈；
7、业务流程搭建、优化部门流程，完善客户常见问题整理、解决。
8、负责所辖团队人员带教、培训，持续提升员工能力和人才梯队的建设；
9、指导团队进行意向客户盘点，开展必要的营销话术以及情景模拟演练；
10、按照公司及部门的激励政策向员工宣导实施，以帮助团队达成各项目标；
11、打造良好的团队氛围，不定期对人员进行沟通面谈，树立人员良好工作心态；
12、发现团队存在的问题，及时进行反馈、解决、总结、优化；
13、与公司其他部门建立良好的沟通协助关系，确保公司内部沟通顺畅，提高沟通协同效率，及时响应员工需求并给予帮扶支持。
福利：
1、工作时间：周一至周五，9：00-17:30，7小时工作制；【【双休】】
2、薪资组成：基本工资+绩效+奖金+福利；
3、福利保障：五险一金、通讯补贴、工服补贴、年度旅游、节日补贴（元旦、春节、妇女节、中秋节、生日等）、年终奖等；
4、假期组合：带薪年假、带薪旅游假、国家法定假期（婚育假、产假、陪产假等）。

深圳市创富港商务服务股份有限公司，自成立以来一直以“协助创富者成功”为使命，在此基础之上创富港进一步提出“科技赋能创业服务”的发展宗旨，用科技的力量改变创业中几乎所有的环节，使用物联网构建智能实体创业空间、使用互联网构建虚拟社群创业空间，通过人工智能大数据赋能创富港及创富港会员，以“品质【空间】、专业【服务】、互助【社群】”为核心致力打造成为一站式创业创新服务平台领导者。

截至2023年9月，办公室中心连锁网点遍布全国9大城市，已在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、成都、长沙、香港设立260+空间。运营空间面积36万+㎡，员工规模1100+人，累计服务企业数超30万家。

http://bzsns.com.cn/