杭州老年人意外险理赔流程

【导语】:杭州老年人购买了意外伤害保险如何理赔?一旦发生意外,怎么理赔?杭州本地宝提醒大家,做好这三步

  一旦发生意外,怎么理赔?

  发生意外后做好这三步

  一、被保险人或其亲属应在第一时间向承保公司电话报案。

  中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司:95519

  中国人民财产保险股份有限公司杭州市分公司:95518

  中国太平洋人寿保险股份有限公司浙江分公司:95500

  二、保险公司在接到报案电话后,将提供电话指导服务(倘若系重大事故,将第一时间到现场查勘,填写现场查勘报告,提出处理意见),一次性告知应提交的索赔单证资料。

  三、被保险人或其亲属整理汇总好需提交的索赔单证后,可到保险公司营业场所柜面直接办理理赔业务;也可以要求保险公司上门收集索赔单证,保险公司在接到电话48小时内将提供上门服务。

  理赔查询

  登录: “中国保险经纪网” 或 www.zgbxjj.com 进入→行业通道→杭州市老年人团体意外伤害统筹保险项目查询:

  1、登录老年人意外险保险园地查询系统,通过保单号进行查询。

  2、登录老年人意外险保险园地查询系统,通过身份证号码和姓名进行查询。

  注:80周岁以上老年人或区县政府统一为辖区内某一年龄以上的老年人进行投保时(只提供投保人数,不提供身份证号),尽管在查询系统中查询不到其投保信息,但客户一旦出险,保险公司依据户口簿等相关资料证实其年龄户籍情况并接受报案后,会及时添加该客户资料到投保理赔系统,客户仍然可以查询理赔情况。

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2017杭州老年人意外保险三种投保方式

 

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