【导语】：针对群众特别关心的出租汽车、公交轨道、小客车调控、高速公路收费、驾驶员培训等问题，杭州交通运输管理服务部门专门设立业务咨询电话。公交站点设置、线路调整业务可拨打0571-85115392；小客车调控政策、系统操作业务可拨打0571-87008625。
为进一步畅通群众咨询、反映渠道，针对群众特别关心的出租汽车、公交轨道、小客车调控、高速公路收费、驾驶员培训等问题，杭州交通运输管理服务部门专门设立业务咨询电话。
具体业务及咨询电话、咨询时间如下表所示。
| 序号 | 具体业务 | 咨询电话 | 咨询时间 |
| 1 | 出租汽车驾驶员从业资格证相关政策咨询；巡游出租车、网约出租车运输证相关政策咨询；出租汽车行业管理服务相关政策咨询；网约出租车健康码前置核查应用相关业务咨询。 | 0571-85113506 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:30 |
| 2 | 公交站点设置、线路调整 | 0571-85115392 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:31 |
| 3 | 小客车调控政策、系统操作 | 0571-87008625 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:32 |
| 4 | 高速公路收费政策、收费口拥堵 收费站工作人员服务 | 0571-85116893 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:33 |
| 5 | 驾驶员培训学时和教学内容 电子教学日志审核 | 0571-85112289 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:34 |
| 6 | 出租车、网约车、驾培、租赁、维修等涉及违规举报 | 0571-85463212 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:35 |
| 7 | ETC相关问题 | 0571-88818333 | 工作日: 上午9:00至12:00 下午2:00至5:36 |
| 8 | 出租车失物查询 | 0571-95128 | 7*24小时 |
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