【导语】:自2020年2月21日起,萧山区信访局有序恢复群众来访接待工作。省、市信访部门信访接待场所暂不开门接访。
杭州市萧山区信访局
关于有序恢复群众来访接待工作的通告
接省、市信访部门通知,结合当前我区疫情防控工作实际,现将我区群众通过走访形式反映问题的有关事项通告如下:
一、自2020年2月21日起,萧山区信访局有序恢复群众来访接待工作。省、市信访部门信访接待场所暂不开门接访。
二、群众确有问题需要通过走访形式反映的,须佩戴口罩,并通过“亮码或扫码+测温”的方式进入候访大厅。“杭州健康码”为红码或黄码,以及体温异常人员,一律不准进入候访大厅、不予接待。
三、若属非紧急类问题的,提倡通过下列非接触方式进行表达。
1.区长公开电话: 82812345;
2.网上投诉:浙江省统一政务咨询投诉举报平台;
3.来信:萧山区信访局,邮编311200;
4.手机APP:浙里办。
四、多人反映同一信访事项的,应当推选不多于3名上访代表,其余人员不得在接待场所及周边区域聚集或长时间逗留。
五、接访期间,信访干部将坚守岗位,履职尽责,依法及时处理群众合理诉求,切实维护群众合法权益。
六、本通告从发布之日起执行。
请广大信访群众予以理解、支持和配合。
特此通告。
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