【导语】：因纸质票属于实体票券，且不属于普通商品，作为本场唯一入场凭证，具有一定流通性，故不支持退票。
【购票须知】
1. 因纸质票属于实体票券，且不属于普通商品，作为本场唯一入场凭证，具有一定流通性，故本场不支持退票。
2. 请携带【演出当日的纸质门票】及【本人有效身份证件】检票后实名制入场。
3. 最早入场时间为11:30，最晚入场时间为20:00。(具体时间以现场为准)
4. 纸质门票仅限一次性使用，出场后失效，无法再次进场。
5. 购买电子票的观众请先前往官方电子票兑换处换取纸质门票。
6. 电子票兑换时间为10:30 – 19:30 。(具体时间以现场为准)
7.请勿将航拍飞行器、专业摄像摄影设备、宠物(导盲犬除外)、大件行李(超于55*35cm)、帐篷、旗杆、充气沙发、自拍杆、水枪、雨伞、瓶装罐装水及饮料、酒、水杯、非密封食品带入场内。严禁将冷焰火、散装药品、打火机、违禁药品、管制刀具、防晒及其他喷雾类，以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险物品携带入场;如遇特殊情况，请协助接受检查。
8.1.2米以下儿童免票，需监护人携带入场(一名成人仅限携带一名儿童);1米2以上儿童需持票入场;谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集，演出音量较大，避免给婴幼儿带来不良影响)。
温馨提示：微信搜索公众号【杭州本地宝】，关注后在对话框回复【草莓音乐节】即可查询杭州草莓音乐节购票入口、举办时间+地址、嘉宾阵容等内容。
