旅客于内地车站乘车步骤用证件经自助闸机或人工通道办理实名验证及检票，详情请看全文。

从香港西九龙站出发离港旅客需凭购票时使用的回乡证、中华人民共和国居民身份证、台胞证或有效护照进行乘车程序。

车票有成人票及儿童票，儿童票必须与同行成人的车票一同购买。跨境高铁不设无座票，旅客应对号入座。

2023年1月21日-2023年1月27日，法定节假日-春节假期期间，不实施早晚高峰“错峰出行”措施。

因疫情停运近3年的广深港高铁福田至香港西九龙段计划1月15日逐步恢复运营，香港西九龙站同步恢复办理客运业务。

广深港高速铁路（高铁）西九龙口岸及高铁香港段将由本月15日起恢复服务。详细内容请看全文。

杭州急事通申请成功后，在进入“错峰限行”区域，仍有可能会被现场执勤交警拦截检查，请主动配合执勤交警检查并出示申请凭证记录。现场交警核实无误后，将予以放行。

本次“错峰限行”调整主要为配合“浙A区域号牌”设置工作，保障城市道路交通运行基本平稳。

本次“错峰限行”调整主要为配合“浙A区域号牌”设置工作，保障城市道路交通运行基本平稳。

在地面道路违反“错峰出行”规定的认定为“机动车未按规定在限制的区域或者路段通行的”，处以罚款100元的处罚。在高架、快速路违反“错峰出行”规定的认定为“机动车违反禁令标志指示的”，处以记3分，罚

“急事通”可以连续申请，但每月不超过3次，且不可跨双休节假日。即遇申请日后一天为双休节假日的，不可跨越。

杭州急事通申请成功后，在进入“错峰限行”区域，仍有可能会被现场执勤交警拦截检查，请主动配合执勤交警检查并出示申请凭证记录。现场交警核实无误后，将予以放行。