杭州亲人离世身后事怎么办？

　　第一步：获取死亡证明

　　亲人离世后，首先必须获取逝者的死亡证明，获取途径有：

　　1、逝者在医疗卫生机构过世的，由该机构开具；

　　2、逝者在家中过世的，由辖区社区卫生服务中心开具；

　　3、逝者在养老或福利机构过世的，由机构内具备相关资质的医疗部门开具；

　　4、逝者为非正常死亡有公安机关介入的，由办案的公安机关开具。

　　第二步：联系遗体接运

　　逝者家属在获得死亡证明后，一般需要先将遗体送往殡仪馆保存，遗体必须由殡仪馆派专用的殡仪车运送，家属不得自行运送。联系遗体接运的途径有：

　　01逝者在医疗卫生机构过世的，由该机构医护人员或太平间管理人员联系殡仪馆接运遗体；

　　02逝者在家中过世的，由逝者亲属联系殡仪馆接运遗体；

　　03逝者在养老或福利机构过世的，由该机构工作人员联系殡仪馆接运遗体；

　　04逝者为非正常死亡有公安机关介入的，由现场办案的公安人员联系殡仪馆接运遗体。

　　温馨提示：如逝者家属需要殡仪馆守灵服务，可在确定殡仪车接运时间后尽早预订守灵厅。

　　第三步：办理火化手续

　　遗体送达殡仪馆后，逝者家属应尽快办理遗体火化预约登记手续（一般建议火化前2-3日办理为宜），选定火化日期和时间，自愿选择各殡仪服务项目。火化经办人所需材料如下：

　　由逝者直系亲属（包括：逝者的父母、配偶和子女）办理的，需携带逝者的身份证原件、户口本原件、死亡证明原件和经办人的身份证原件；

　　由逝者非直系亲属办理的，需携带逝者的身份证原件、户口本原件、死亡证明原件和经办人的身份证原件，以及有效关系证明、委托书或其他具有法律效力的文书；

　　由社会福利机构或社区代办的，需提供代办人身份证原件、所在单位开具的介绍信或情况说明、逝者身份证原件和死亡证明原件；

　　由公安机关代办的，需提供代办人警官证、逝者身份证明和死亡证明（或同意处理遗体证明）。

　　第四步：完成遗体火化

　　逝者家属办理完预约登记后，按照预定好的日期和时间，通知亲友前往殡仪馆完成遗体告别、火化等各个服务环节。

　　遗体进炉火化后，逝者家属在等候领取骨灰期间，应前往服务大厅业务结账柜台进行费用结算，并领取消费清单、火化证明、取灰凭证等。消费发票则会以短信形式发送到经办人预留的手机号码上。

　　火化完毕后，逝者家属即可领取骨灰回家。如办理了骨灰寄存的，则凭骨灰临时寄存证和经办人身份证前往殡仪馆寄存楼存放骨灰。

　　第五步：领回寄存骨灰

　　殡仪馆内的骨灰寄存为短期临时性存放，要求逝者家属在一年内领回骨灰。

　　逝者家属可在每日上午8:00至下午4:00时间段内（全年无休），携带骨灰临时寄存证原件和寄存人身份证原件，直接到殡仪馆寄存楼领回骨灰。

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