政策核心

　　免票具体政策是什么?

　　答：为满足广大市民游客需求，提升游览体验，自2025年12月1日起，灵隐飞来峰景区(含灵隐寺、永福寺、韬光寺)实行免票政策，开放时间每日7:30-17:30(17:00停止入园)。

　　免票了是不是随时可以去?

　　答：免票不等于随意进入。为有效应对免票后的大客流影响，更好地保护文物遗产，景区将实行“实名预约、分时游览”的预约制度。

　　简单说，就是您需要提前预约，然后带上您预约时用的本人有效身份证件原件，刷证入园。

　　每日预约名额是多少?如何确定?

　　答：根据景区近几年运行的大数据来看，现在试行的预约限额人数为景区交通拥堵、游客舒适度、现场管理秩序和游客游览意愿的一个平衡点。

　　预约量(含旅行社团队)分别为：工作日3.5万人次/天、双休日5万人次/天、节假日6.5万人次/天。

　　预约操作

　　如何预约?

　　答：从2025年11月24日8:00开始，您可以通过手机上的支付宝或微信平台，搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序，进行实名预约。可以提前预约未来7天的名额。

　　“杭州灵隐飞来峰”小程序为什么还搜不到?

　　答：通过支付宝或微信平台搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序实名预约。预约通道将于11月24日8:00正式上线启用，目前还未开通。

　　能否当天预约?

　　答：不接受当天预约。建议您提前预约。

　　核验入园有何要求?

　　答：最关键的就是“人证合一”。如果您是预约入园，请出示预约时填写的身份证等有效证件原件。

　　港澳台居民、海外游客如何预约?

　　答：游客通过支付宝或微信平台搜索“杭州灵隐飞来峰”小程序实名预约。需填写真实身份信息，非中国内地游客使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证或护照。

　　取消预约有何注意事项?

　　答：如需退约，请在预约入园日当天24:00前申请退约，逾期则视为未履约。同一账号30日内累计未履约3次，从第3次未履约的次日起，30日内将无法预约灵隐飞来峰景区入园名额。

　　旅行社如何预约?

　　答：旅行社团队游客由旅行社统一预约。

　　老年人/青少年

　　如何预约?

　　答：家人可以用自己的手机，通过小程序每次为最多5位亲友进行预约。入园时，老人只需带上本人身份证原件核验即可。同时，对于70周岁及以上老年人等符合优待政策的人员，无需预约，直接持老年证或身份证等有效证件即可入园。

　　14周岁以下未成年人须由成年人代为预约，并与预约人同步核验入园，每位成年人最多携带3位未成年人。

　　优待政策

　　优待人员

　　· 70周岁(含)以上的老年人;

　　· 持有残联颁发的《残疾人证》;

　　· 持有《浙江省任教三十年教师荣誉证书》《浙江省无偿献血荣誉证》;

　　· 持有部队颁发的《军官证(警官证)》《文职干部证》《士官证》《义务兵证》《学员证》和退役军人事务部门颁发的《残疾军人证》《烈士遗属优待证》《因公牺牲军人遗属优待证》《病故军人遗属优待证》;

　　· 在职、残疾消防救援人员和消防院校学员;

　　· 持有戒牒证、持有灵隐飞来峰景区内寺庙(灵隐寺、永福寺、韬光寺)的皈依证。

　　以上人员可凭本人有效证件原件，核验入园，无需预约。

　　公园卡权益

　　答：在2025年12月31日之前，如果您已经购买了当年的公园年卡或寺院年票，可持年卡(年票)原件直接核验入园。

　　规范预约

　　打击“黄牛”

　　答：凡利用专业软件或工具大量抢票，恶意抢票或实施有偿代预约进行交易等违规行为的预约账号，将被列入异常情况处理，受限账号可提出申诉。

　　同时，我们会联合公安、执法等部门开展整治行动，严厉打击恶意刷票、占票等行为。

　　【出行建议】

　　新习惯：以后来灵隐飞来峰，出门前记得检查“身份证件”。

　　早预约：提前规划行程，尽早预约，选择工作日错峰游览体验更佳。

　　绿色出行：建议优先选择公共交通工具。

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