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　　2022杭海城际最新运营消息（持续更新…）

　　01、优惠卡优惠政策

　　1.离休干部、军人、残疾军人、国家综合性消防救援人员、因公致残的人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、浙江省无偿献血荣誉证获得者凭本人有效证件在车站换票免费乘车。

　　2.海宁户籍所有残疾人和非海宁户籍重度残疾人凭杭州通·杭海城际优待卡免费乘车。

　　3.70周岁及以上老年人，凭杭州通·杭海城际长者卡（70周岁及以上），在法定工作高峰时段（7:00-8:30;17:00-18:30)须购买半价单程票乘车，其余时间免费乘车。

　　4.60至70周岁（不含70周岁）的老年人，凭杭州通·杭海城际长者卡（60至69周岁）享受单程票票价的5折优惠。

　　5.海宁市内中小学生，凭杭州通·杭海城际学生卡享受单程票票价的5折优惠。

　　6.一名成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车。超过一名的，按实际超过人数购买全票，身高1.3米以下的儿童不得单独乘车。

　　7、未办理杭州通杭海城际优惠卡的老年人、残疾人、中小学生，可分别凭老年人优待证或身份证、中华人民共和国残疾人证、海宁市学生证在车站换票或购票优惠乘车。

　　02、办理条件

　　（一）老年人（70周岁及以上）持本人身份证及一张一寸免冠彩色近照办理杭州通·杭海城际长者卡（70周岁及以上）；

　　（二）老年人（60-69周岁）持本人身份证及一张一寸免冠彩色近照办理杭州通·杭海城际长者卡（60-69周岁）；

　　（三）海宁市户籍残疾人持本人身份证、有效期内的《中华人民共和国残疾人证》及一张一寸免冠彩色近照办理杭州通·杭海城际优待卡；

　　（四）符合海宁市教育局核准（具有海宁市学籍）的全日制高中（含初中中专、技校、职高）、初中、小学的学生持本人身份证及一张一寸免冠彩色近照办理杭州通·杭海城际学生卡（未办理身份证的中小学生，可使用本人户口簿进行办理）；

　　办理上述优惠卡时，若委托他人代办的，还需验证代办人有效身份证件。

　　03、办理时间

　　从2021年6月18日开始接受办理。

　　6月18日- 7月5日：周一至周日8:00-17:30；

　　7月6日起：工作日周一至周五上午8:30-11:30，下午13:30-16:30，法定节假日不办理。

　　优惠卡长期接受办理，尚未办理优惠卡的人员凭有效证件同样可享受乘车优惠。

　　04、办理地点

　　（一）市行政服务中心：海宁市海洲西路226号海宁市行政中心3号楼2楼

　　（二）硖石街道政务服务中心：海宁市海州东路552号内西侧副楼底楼

　　（三）海宁经济开发区（海昌街道）政务服务中心：海宁市由拳路66号

　　（四）海洲街道政务服务中心：海宁市南苑路402号

　　（五）马桥街道政务服务中心：海宁市马桥街道办事处（胜利路8号）党群服务中心1楼

　　（六）丁桥镇政务服务中心：海宁市丁桥路588号

　　（七）袁花镇政务服务中心：海宁市袁花镇双百路8号

　　（八）黄湾镇（尖山新区）政务服务中心：海宁市尖山新区治江路291号企业服务大楼1楼

　　（九）斜桥镇政务服务中心：海宁市斜桥镇云星路16号

　　（十）盐官镇政务服务中心：海宁市盐官镇世纪路2号

　　（十一）周王庙镇政务服务中心：海宁市周王庙镇革兴路41号

　　（十二）长安镇政务服务中心：海宁市长安镇仰山路777号杭海新区行政服务中心

　　（十三）许村镇政务服务中心：海宁市许村镇人民大道2688号（东大门）

　　05、相关费用

　　（一）杭州通·杭海城际长者卡（70周岁及以上）首次办理免费，无需充值。

　　（二）杭州通·杭海城际长者卡（60-69周岁）申领时，需收取卡押金15元，办卡时需充值，50元起充，充值最高限额275元，同时充值金额充一送一，出站时按全额票价扣款。

　　（三）杭州通·杭海城际优待卡申领时，需收取卡押金15元，无需充值。

　　（四）杭州通·杭海城际学生卡申领时，需收取卡押金15元，办卡时需充值， 50元起充，充值最高限额550元，出站时按全额票价5折扣款。

　　各镇、街道办理点目前暂时只支持现金办理业务。

　　06、优惠卡办理及使用

　　（一）优惠卡为实名制卡，一人仅能办理一张优惠卡，若乘客同时满足多种优惠卡办理条件，凭本人有效证件仅能办理一种类型的优惠卡。

　　（二）优惠卡仅限持卡人本人使用，持卡人乘车时请主动出示验卡，不得将卡片转借他（她）人或使用非法卡。

　　（三）使用优惠卡需遵守《海宁市城市轨道交通乘客守则》等相关规定。

　　07、优惠卡退卡

　　优惠卡退卡时卡片完好无损的，卡押金全额退回。卡内余额退款规则: 杭州通·杭海城际学生卡退款时，退还卡内余额，并收取退还金额1％的手续费；杭州通·杭海城际长者卡（60-69周岁）退款时退还卡内余额的50%，并收取卡内余额的1％的手续费。

　　08、优惠卡挂失及补办

　　优惠卡持卡人应妥善保管此卡，如卡片发生遗失，须持有效身份证件原件到任一优惠卡办理点办理挂失手续。如需补办，需支付15元工本费，若代办还需验证代办人有效身份证件。挂失申请将在申请48小时后生效，持卡人未挂失或正式挂失生效前所发生的损失，由持卡人承担。

　　09、优惠卡换卡

　　优惠卡卡面完整无折损但芯片数据不可读取等自然损坏的卡片，经优惠卡办理点确认为故障卡后可办理换卡手续，故障卡片回收，免费更换新卡；如卡片断裂、弯曲等人为原因造成芯片数据不可读取，换卡时需支付15元工本费，故障卡片收回。

　　浙江杭海城际铁路有限公司和杭州市民卡管理有限公司享有最终解释权。

　　更多未尽事项，请拨打电话咨询：0573-87380000

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