【导语】：歌手陈奕迅由于身体原因，原本周末延期到周一、周二的两场剩余的陈奕迅杭州演唱会，将另行择期举办。
针对自杭州以外区前来观看演出的观众，因演出延期所产生的相关损失，我们将采取相应补偿措施。请您务必提供与实际观演人信息一致的相关费用凭证!因此给您带来的不便我们深表歉意。
请有补偿损失诉求的观众按照以下内容提报相关凭证:
补偿费用说明:
酒店住宿补偿机制:
所有于官方票务平台购买了5月25 日门票的杭州地区以外观众，补偿2024年5月25日实际发生的杭州本地住宿。凭官方票务平台门票凭证/退票凭证(现票夹中5月27日门票凭证)及对应观演人员 2024年5月25 日的酒店订单截图、发票及酒店入住凭证实报实销。
酒店住宿补偿标准:
杭州本地酒店不高于人民币 800元(含)/间夜。初始订单时间要求:
杭州本地酒店住宿的平台初始订单预定时间，不得晚于2024年5月25日14:00.
交通费用补偿机制:
(1)所有于官方票务平台购买了5月25 日门票的杭州地区以外观众，凭5月25日门票凭证/退票凭证(现票夹中5月27日门票凭证)及对应观演人员信息的火车票或机票凭证及退改签费用凭证，补偿已发生交通及退改签费用。
(2)选择2024年5月28日门票(票务平台订单下单时间5月26日00:00前)退票的观众(实际出行日期仅限 2024年5月25日至2024年5月27日期间)。凭2024年5月28日演出门票退票凭证及对应观演人员信息的火车票或机票退改签费用凭证，补偿退改签费用。
交通费用补偿标准:
(1)火车票实报实销。
(2)国内机票费用不高于人民币 2000元(含)/人;国际机票费用不高于5000 元(含)/1人。
(3)初始订单时间要求:
火车票和机票的平台初始订单预定时间，不得晚于2024年5月25日23:59.
提报及审核时间:
1.请于 2024年6月3日23:59 前，发送相关凭证及本人收款账户信息到指定邮箱:hzx5yy123@126.com ;star_181818@126.com*特别提示:请控制邮箱附件压缩包大小在10M 以内，防止邮箱拦截影响受理。客服咨询电话:17280127591
客服在线时间(5月27日14:00起至7月16日，工作日10:00-17:00)
2.2024年6月3日后不再接受任何形式的补偿申请。
3.工作人员审核通过后，将于 30 个工作日内完成补偿。
4.如审核通过且材料齐全，相关消费支出的补偿将支付到指定的个人收款账户中;如审核不通过，工作人员会以邮件的形式与您沟通。
补偿受理范围:补偿损失仅限火车票、机票、杭州本地酒店住宿费用，不含任何附加餐饮、娱乐、打车等额外费用，具体适用范围依据上述不同补偿方案项下细则确定及执行(涉及纸质发票及凭证需回寄，回寄地址待工作人员审核邮件内容无误后邮件形式通知)
温馨提示：微信搜索公众号【杭州本地宝】，关注后在对话框回复【陈奕迅】获取可获取陈奕迅杭州演唱会演出时间及地点、购票入口/时间/票价，后续是否二次开票、座位图、歌单等内容。
