【导语】:浙江省肿瘤医院拟招聘团委-互联网医院专职人员1人(用工性质为编外劳务派遣),一起来看看吧!
薪酬待遇:
1.提供有竞争力的待遇;
2.享受医院每月用餐补贴;
3.享受工会、体检等福利。
3岗位要求
1.管理专业、临床医学、护理等相关专业;
2.本科及以上学历,学士及以上学位;
3.原则上不超过35周岁,有工作经验者优先;
4.热爱医疗行业,愿意投身互联网医院的发展建设;
5.普通话标准,口齿表达清晰,具有较强的人际沟通能力;
6.具有较好的文字功底,熟练使用计算机及各类办公软件;
7.有很强的责任心及工作主动性、良好的团队合作精神、沟通协调能力及项目组织能力,服从工作安排;
8.具有较强的创新意识和学习能力,经过培训能够熟练掌握业务知识,能够适应业务的发展创新变化;为人正直,有强烈的数据安全及保密意识。
4.岗位职责
(一)客服接待工作
1.负责患者投诉、退款、客服电话接听工作;
2.编写、更新互联网医院就医指南文件,保患者线上的就医过程流畅,持续改良互联网医院诊疗的满意度;
3.落实日常运营工作,及时处理线上诊疗出现的问题,解决医生和患者在线诊疗过程中的疑问,确保线上业务的正常运作;
4.协调处理互联网医院服务投诉事件,规范互联网医院服务行为;
5.能与现场对接,及时解决工作中的突发情况。
(二)负责软件功能需求及验证
1.互联网平台软件功能前期需求分析;
2.软件上线后测试及迭代优化;
3.定期整理运营工作报告,收集患者及医生针对性的产品优化意见,持续改善线上诊疗质量。
(三)负责互联网医院宣传及质控
1.医生端互联网平台功能宣传模块建设;
2.患者端互联网平台线上宣教板块建设;新媒体与互联网医院宣传的整合及推广。
报名方式:
应聘者可登录浙江省肿瘤医院官网“在线招聘平台-招聘岗位”栏目进行岗位查看和点击报名https://hrmapi.dingyl.com/hrm/link/ENZZRj,或微信扫描以下二维码进行岗位报名。
文章附件:点击查看