薪酬待遇：

　　1.提供有竞争力的待遇;

　　2.享受医院每月用餐补贴;

　　3.享受工会、体检等福利。

　　3岗位要求

　　1.管理专业、临床医学、护理等相关专业;

　　2.本科及以上学历，学士及以上学位;

　　3.原则上不超过35周岁，有工作经验者优先;

　　4.热爱医疗行业，愿意投身互联网医院的发展建设;

　　5.普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力;

　　6.具有较好的文字功底，熟练使用计算机及各类办公软件;

　　7.有很强的责任心及工作主动性、良好的团队合作精神、沟通协调能力及项目组织能力，服从工作安排;

　　8.具有较强的创新意识和学习能力，经过培训能够熟练掌握业务知识，能够适应业务的发展创新变化;为人正直，有强烈的数据安全及保密意识。

　　4.岗位职责

　　(一)客服接待工作

　　1.负责患者投诉、退款、客服电话接听工作;

　　2.编写、更新互联网医院就医指南文件，保患者线上的就医过程流畅，持续改良互联网医院诊疗的满意度;

　　3.落实日常运营工作，及时处理线上诊疗出现的问题，解决医生和患者在线诊疗过程中的疑问，确保线上业务的正常运作;

　　4.协调处理互联网医院服务投诉事件，规范互联网医院服务行为;

　　5.能与现场对接，及时解决工作中的突发情况。

　　(二)负责软件功能需求及验证

　　1.互联网平台软件功能前期需求分析;

　　2.软件上线后测试及迭代优化;

　　3.定期整理运营工作报告，收集患者及医生针对性的产品优化意见，持续改善线上诊疗质量。

　　(三)负责互联网医院宣传及质控

　　1.医生端互联网平台功能宣传模块建设;

　　2.患者端互联网平台线上宣教板块建设;新媒体与互联网医院宣传的整合及推广。

　　报名方式：

　　应聘者可登录浙江省肿瘤医院官网“在线招聘平台-招聘岗位”栏目进行岗位查看和点击报名https://hrmapi.dingyl.com/hrm/link/ENZZRj，或微信扫描以下二维码进行岗位报名。

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