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2021哈尔滨漠河来杭州南航飞机票退改政策一览
2021-01-20 11:11【我要纠错】

【导语】:凡在2021年1月15日(含)前购买、行程涉及哈尔滨、漠河(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)的784开头客票。

关于涉及哈尔滨、漠河机场进出港客票特殊处理的通知

  尊敬的旅客:

  根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,现就涉及哈尔滨、漠河机场进出港客票的特殊处理规定公告如下:

  一、适用客票

  凡在2021年1月15日(含)前购买、行程涉及哈尔滨、漠河(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班、旅行日期为2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)的784开头客票。

  二、退票及变更规则

  (一)变更

  自2021年1月15日(含)起,在客票有效期内首次提出改期申请,变更至2021年3月31日(含)前的航班:

  1、在航班起飞前申请变更,免收变更费及同物理舱位票价价差;

  2、在航班起飞后申请变更,免收变更费,需收舱位票价价差。

  申请变更至2021年4月1日(含)后的航班,按原客票使用条件办理。

  (二)退票

  自2021年1月15日(含)起申请退票:

  1、在航班起飞前取消座位,可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。

  2、航班起飞后提出退票申请,按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请,按原客票使用条件办理。

  三、本通知规则自发布之日起生效。符合本通知适用范围的客票,已在2021年1月12日(含)-14日(含)完成退票或变更的,收取的手续费可在原办理渠道申请补退;不符合本通知适用范围的客票,已办理退票或变更业务所收取的手续费不予补退。

  四、本通知规则适用机票不允许变更航程及签转。

  五、其他事项,按原客票使用条件办理。

  为了您能顺利地办理免费退票,请您务必在航班起飞前致电南航客服取消预订座位。南航提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。

  给您出行带来不便,敬请谅解。

  中国南方航空股份有限公司

  2021年1月15日 

  航司原文:点击查看

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