【岗位职责】
1、负责日常业主投诉接待工作，做好来访业主的安抚，及时妥善地解决业主诉求；
2、负责为业户办理入住、车位、装修手续，妥善处理业户咨询、投诉工作；
3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证及跟进；
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用情况，及时发现不正常的能耗并及时止损；
6、物业费收缴（按月分摊收缴目标，按时按量完成收缴工作），不定期地策划及举办园区活动，维护小区业主关系；
7、配合项目负责人及其他物业工作人员提升小区服务品质。
年纪：20-40 性别不限
工作地址：杭州市萧山区新塘 萧悦中御府物业服务中心

新城悦服务集团有限公司(工商注册名:西藏新城悦物业服务股份有限公司，公司简称: 新城悦)创立于1996年，于2018年11月在香港主板上市(股票代码:1755.HK)，是一家享有良好声誉且高速优质成长的全国化综合型物业管理服务企业，曾连续多年获评中国物业管理服务百强企业，2022年荣列中国物业服务百强企业第11位
新城悦服务以“大社区+大后勤”发展战略为引领，历经多年耕耘，现已成为多元化创新探索的物业服务企业，服务内容包含基础物管服务、社区生活及资产服务、团餐服务、电梯服务及智慧园区服务等，管理项目涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、医院、学校、公建等城市综合业态。截至2022年12月31日，新城悦服务在管面积逾1.98亿平方米，合约面积约为3.13亿平方米，成功进驻全国192座核心城市。与此同时，全国近2万名新城悦人，以客己平等、相互成就、知行合一、乐于担当”的服务者文化价值观，为全国1557个项目近百万户业主提供幸福生态服务，积极践行让幸福变得简单”的品牌使命。