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杭州G99列车车票退票和改签问题解答
2018-09-26 15:37【我要纠错】

【导语】:9月10日早上8点起,广深港高铁的车票已经正式开售了。你是否已经买了高铁票准备去香港浪一浪呢?万一临时有事,需要进行退票和改签处理,那该怎么办呢?不用慌,随杭州本地宝来看看~

  9月10日8时始,杭州的小伙伴们就可以乘坐G99次列车从杭州直达香港了!只需要7小时27分钟

  根据官网显示,杭州到香港的高铁二等座票价为935元

  这真是一个令人兴奋的消息,但是有的小伙伴就问了,万一我临时有事情,去不了了,需要退票或者改签,那么是否政策与内容一样呢?

  接下来就让杭州本地宝来为你解答一下~

  Q1:能退票吗?退票规定是怎么样的?

  没发生改签,并在相关规定时间内执行退票操作,可以退票。但退票时间不同,产生的损失不同。

  已经改签过,无法进行退票。

  退票规定:

  旅客退票不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

  退票费用:

  1.在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;

  2.在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;

  3.在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算;

  4.改签后,不得退票。

  Q2:如何改签?改签规定是怎么样的?

  改签规定:

  1.旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。

  2.应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

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