杭州交通

2018广深港高铁票退换规则

【导语】:广深港高铁香港段将正式运营车票开售后一抢而空,但是关于广深港高铁乘车你知道多少呢?广深港高铁,与一般的高铁不太一样,是跨境高铁。所以在退换票也会有些不一样,本地宝为您整理.

广深港高铁票退换、改签、补票规则

买了车票,退票、改签、补票政策与内地退换规则不完全一样

  退票

  1.退票规定

  在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算

  在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算

  在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。

  2.办理退票时间

  如果要办理退票,旅客退票不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

  改签

  1.在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。

  2.该签时间:

  应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

  3.改签后的车票不得退票。


  补票

  没买到直达车票,不可以上车补票,否则就按照无票处理。

  比如:如果你没有买到杭州去香港西九龙的直达车,买了杭州到南昌西,在南昌西继续补票延长香港西九龙站,这种做法视为越站,即使到了香港西九龙,也会被视为无票处理。

  无票处罚

  1.根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,如果无票、持伪造或涂改等无效车票乘车的,将补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续票,同时加收已乘区间应补票价50%的票款。

  2. 在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费。

  广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;

  其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;

  不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

  关于行李

  1.每个成年人限带20公斤行李,每件行李长宽高之和不得超过130厘米,如果超重,则按照每公斤20元核收运费。

  2.广深港高铁列车是没有托运、包裹业务的,所以拿较多行李的旅客需要注意了。

  广深港高铁票,必须取票才可上车

  12306官网购买车票的乘客,一定要注意!乘车前必须换取磁介质车票。不接受刷身份证乘车,没有车票是上不了车的。广深港高铁,与一般的高铁不太一样,是跨境高铁。买票的渠道,两地均可以买。想去香港的市民,可以登录12306网站购买,目前杭州去香港只有一趟车G99!

  高铁车次:G99经停杭州东、金华站等地。出发时间:15:01,抵达香港22:28历时:7小时27分

  票价:二等座车票935元一等座车票为1529.5元商务座特等座为2918元

  “十一”国庆节想去香港的,要抓紧买票了,剩的票也不多了!

购票方式

  内地购票方式:

  1.12306官网

  2.电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)

  3.车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)票机等。

  香港购票方式:

  1.通过港铁公司购票网站

  2.电话购票热线(852-2120 0888)

  3.香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等方式进行购买。

  再次提醒大家,购买了广深港高铁的旅客,乘车前,必须换取磁介质车票。也就是说,要凭票上车,到站直接刷身份证是行不通的。

  “一地两检”办理出入境

  铁路部门表示,旅客可以凭中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明购买车票,持购票时所使用的有效身份证件原件乘车,并确认出入境证件及签注有效。

  所以去之前一定要检查你的相关证件!

  如果还没有办理

  后台回复【港澳】即可预约办理

  到了香港西九龙站,入境实行“一地两检”模式。

  旅客在香港西九龙站下车后,先办理出境内地流程,离开内地口岸区,之后进入同一层的香港口岸区,办理入境香港程序,然后出站。


  温馨提示:微信搜索杭州本地宝或者扫描下方二维码并关注后台回复港澳即可预约办理



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