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常见问题解答:
网上支付常见问题
用户在公共局域网络环境、代理服务器网络等环境下有可能出现此类信息混乱的问题，请尽量避免在公共网络环境中使用市民卡帐户登录网站。如有使用的必要，可尝试以下几种解决方法：
1、打开IE浏览器，将工具 → Internet选项 → 高级 → 点击“还原默认设置”后确定退出。
2、打开IE浏览器，将工具 → Internet选项 → 常规 → Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选为“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
3、打开IE浏览器，将工具 → Internet选项 → 常规 → Internet临时文件中点击“设置”，将“使用的磁盘空间”调整为1M。
4、检查网络环境。若在局域网中使用，请联系网络管理员调整局域网的session设置以及同步设置。
5、如果是代理服务器使用，则请联系网络管理员禁止代理服务器对页面进行缓存。
如果上述方法都无法解决，请联系网络运营商进行解决或者尽量避免在公共网络环境中使用市民卡帐户登录杭州市民卡网站。
如有疑问，详询96225
